Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Пассажиры считаются больными/инвалидами, когда их физическое состояние требует индивидуального внимания, что обычно не распространяется на остальных пассажиров.

Больные пассажиры обязаны проходить медицинское освидетельствование. Перевозчик имеет право отказаться перевозить или продолжать перевозку лиц, перевозка которых вследствие их физического состояния здоровья на основании установленных фактов медицинского освидетельствования:

  • может представлять угрозу для безопасности других пассажиров и их имущества, самолета или экипажа
  • которые могут стать источником инфекции или неудобств для других пассажиров
  • перевозка которых даже с применением специальных мер предосторожности может послужить причиной опасности для других лиц, их самих и имущества
  • у которых на руках билеты без подтвержденного бронирования на часть пути

Если в маршруте следования пассажира принимают участие несколько перевозчиков, то агент должен получить согласие каждого перевозчика на перевозку больного пассажира.

Любые разногласия между участвующими в перевозке перевозчиками в отношении или квалификации сопровождающих должны разрешаться соответствующими медицинскими департаментами.

Больные не принимаются к перевозке до тех пор, пока все обслуживание не будет согласовано и бронирование подтверждено.

Для лиц, сопровождающих больных пассажиров, билеты оформляются отдельно.

Пассажиры, требующие специального обслуживания по медицинским показателям, делятся на следующие группы:

Слепой пассажир

Когда слепой пассажир следует в сопровождении собаки-поводыря, то собаку разрешается провезти бесплатно в пассажирском салоне самолета и без клетки.

Глухой пассажир

Условия:

  • пассажир зависит от собаки
  • предъявлен официальный документ о специальной тренировке собаки для слепых
  • собака во время полета привязана у ног пассажира, снабжена намордником и не перевозится в кресле

В авиакомпанию должна быть запрошена перевозка такого животного.

Перевозку слепых пассажиров без сопровождающего лица следует считать как перевозку по особым санитарным правилам, и перевозчик может требовать присутствие сопровождающего лица.

Пассажир на носилках

Пассажир, который не может путешествовать сидя в кресле салона самолета и должен находиться на борту самолета в горизонтальном положении.

Особенности:

  • запрос носилок (камеры) для перевозки носилочного больного должен быть направлен в авиакомпанию не позднее 48 часов до вылета рейса
  • тайм-лимит в бронировании должен быть установлен не позднее 24 часов до вылета рейса
  • при подтверждении мест и запроса носилок (камеры), оформление перевозки и выписка билетов должна быть осуществлена не позднее 24 часов до вылета рейса
  • неоформленная перевозка аннулируется за 24 часа до вылета рейса без предварительного уведомления
  • перевозка пассажира требует наличия 3 мест: одно место для пассажира и два места для носилок, а также места для сопровождающих лиц

По необходимости производится передача мед.информации перевозчику.

Пассажир, перевозимый на носилках, оплачивает действующий тариф (по авиабилету) и дополнительно два полных нормальных годовых тарифа экономического класса по бланку доплаты, который выписывается вместе с билетом пассажира.

Оформленный бланк доплаты прикрепляется к первому полетному купону билета. Соответствующий «exchange coupon» бланк доплаты изымается при регистрации в аэропорту одновременно с полетным купоном пассажирского билета.

Расположение мест и их количество, необходимое для установки на борту носилок или подобных приспособлений (кушеток), определяется перевозчиком и зависит от типа самолета. На рейсах авиакомпании «Аэрофлот» места, как правило, предоставляются в конце салона экономического класса, располагая их вдоль прохода.

Инвалидные кресла

Категории:

  • пассажир полностью неподвижен. Требуется инвалидное кресло до/от самолета, пассажир должен быть поднят вверх и спущен вниз по трапу и доставлен до кресла в салоне самолета;
  • пассажир может подняться в самолет и дойти до своего места, но требует инвалидное кресло на участке от/до самолета;
  • пассажир требует инвалидное кресло на пути от/до самолета и его необходимо поднять/спустить по трапу, но пассажир может самостоятельно дойти до своего кресла в салоне.
Все права защищены © 2012 Разработка сайта Reclama.Ru
Болгария Великобритания Венгрия Вьетнам Греция Доминикана Египет Израиль Индия Индонезия Испания Италия Кипр Китай Куба Маврикий Мальдивы Мальта Марокко ОАЭ Польша Португалия Таиланд Тунис Турция Хорватия Черногория Чехия Шри-ланка